隐私政策与个人信息保护说明

隐私政策

我们如何收集、使用和保护你的信息

更新日期：2026 年 09 月。本政策说明平台在提供云产品选购 与网站 / 服务器代维服务过程中，可能涉及的信息收集、使用与处理方式。 使用本平台即视为你已知悉并同意本政策；定制服务如有补充约定以双方签署的服务单为准。

一、信息收集范围（最小必要）

1. 咨询与沟通：你主动告知的姓名 / 联系方式 / 需求背景，用于回复询价、推进服务单。
2. 订单 / 服务单：服务地址、域名、服务器信息、授权账号（用于代维操作）， 仅在任务必需范围内收集。
3. 站点访问：通过 Cookie / 本地存储记录的访问偏好与必要会话信息， 不用于画像或广告推送。
4. 第三方平台：通过云市场等第三方渠道购买的商品，相关交易信息 由对应平台按其规则处理。

二、信息使用

1. 用于完成你发起的咨询、订单或定制服务请求；
2. 用于发送交付节点、续费提醒、紧急通知等与服务直接相关的沟通；
3. 用于安全审计、风控与法定义务履行（如交易留痕、监管报送）。

三、第三方共享

我们不出售你的个人信息。仅在以下情况下共享最小必要数据：

• 云市场等第三方平台：购买 / 交付所必需的订单信息（商品 / 数量 / 联系方式）；
• 支付 / 开票服务商：完成支付或开票所需的必要信息；
• 监管 / 司法机关：依法依规的合规请求。

四、Cookie 与同类技术

本站使用 Cookie 维持登录态、记录访问偏好；不用于跨站广告投放或用户画像。 你可通过浏览器设置清除或禁用 Cookie，但可能影响部分功能使用。

五、数据保留与删除

1. 订单 / 服务单数据：自最后一次交互起保留 3 年，用于售后、争议与合规留痕；
2. 咨询 / 留言：自最近一次沟通起保留 1 年；
3. 代维过程中产生的服务器配置记录：任务结束后归档保留 1 年， 便于后续同类问题定位与排错。
4. 到期后系统自动清理；如需提前删除，可通过本页底部联系方式申请。

六、未成年人保护

本平台面向企业 / 站长场景，不以未成年人为服务对象；如发现未成年人擅自下单， 监护人可联系客服办理退款与账号注销。

七、用户权利

你有权就你的个人信息行使查询 / 更正 / 删除 / 导出等权利。 申请方式：通过本页下方联系方式发起；我们将在 5 个工作日内 核实并回复处理结果。

八、数据安全

我们采用最小授权、操作留痕、传输加密等手段保护数据安全；服务器账号等敏感凭据通过 加密渠道传递，服务结束后按约定回收。涉及线上环境的变更一律先有方案、再有时间窗、 后有回滚预案，避免误操作导致损失。

九、政策变更

本政策可能随法规或业务变化更新，更新后会通过页面底部公告或服务沟通渠道告知； 重大变更将在生效前 7 天 提前通知。

行使权利

申请查询、更正、删除或导出个人信息

请通过下方联系方式提交申请；为防止冒用，需提供必要的身份核验信息。